工业设备RAG知识库：手册与故障案例智能问答定制

工业现场资料散落在 PDF、纸质手册和老师傅脑中，检索成本高。我们为某重型装备厂定制了 RAG 知识库系统：把 2000+ 份设备手册、维修工单与故障案例做结构化清洗与切片，搭向量库并接入本地大模型，对接车间工位终端与移动端。工程师语音或文字提问，系统返回带原文出处与章节定位的解答，支持多轮追问与权限隔离。整套系统内网离线部署，敏感工艺数据不出厂。落地后排障平均耗时下降约 35%，新员工上手周期明显缩短。