在安全运营场景中,拖慢响应速度的往往不是检测能力,而是告警分诊。一个中等规模 SOC 每天产生数千条告警,其中大部分互为同源或属于误报,分析师需要反复打开原始日志、比对资产台账、判断是否升级。我们在这条链路上做了一组实验:用智能体承担第一轮分诊,把「告警」收敛为「可研判事件」。
做法上有三点取舍:一是让模型先做归并与定性,再决定是否调用工具取证,避免无差别拉取全量日志;二是将资产重要性、暴露面、历史处置结论作为结构化上下文注入,而非让模型自行猜测;三是所有结论必须给出证据引用(原始日志行、规则命中、资产归属),无证据即降级为待人工确认。
阶段性进展:在为期一周的真实告警样本(约 1.2 万条)上,同源归并后事件数降至约 8%,高风险事件召回率 92%,误升级率较规则基线下降约三成。目前的主要瓶颈是跨天关联与时区偏差、日志补齐造成的证据断链。
下一步计划:接入变更与工单数据,验证「变更引发告警」的自动抑制规则,并将人工处置反馈回流为分诊策略的评估集。

评论