车间语音交互的第一道门槛不是模型能力,而是环境——稳态噪声常在 85 dB 以上,工人戴手套、双手占用,且口音与术语高度本地化。本实验室近期把语音报工作为切入点,做了一个小范围的工程化验证。
技术路径上,我们没有直接调用通用语音接口,而是做了三层收敛:一是前端用远场拾音阵列配合降噪,抑制气动与主轴噪声;二是构建产线领域词表,对工位号、物料编码、工艺参数做热词增强;三是引入置信度门控,识别置信度低于阈值时自动转为「复述确认」或人工兜底。识别结果不做自由文本处理,而是直接映射为 MES 报工单的结构化字段。
【进展】在两条装配线试点约六周:语音报工一次通过率由 76% 提升至 91%,单次报工平均耗时从约 25 秒降到约 12 秒;累计采集并标注了约 200 小时车间噪声语音,其中高噪声段占比约三成。
【下一步】把同一套链路扩展到质检结果录入与换型确认两个场景,同时补充分口音覆盖与低置信度样本的自动回流机制。我们认为语音在车间的价值不在「能听懂」,而在于把可预期的失败路径设计清楚。

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