在大模型应用实验室的行业试点中，我们把注塑车间的工艺卡、调机记录和不良品处理单整理成可检索知识库，用检索增强生成（RAG）约束模型只依据命中的历史工单作答，而不依赖参数常识推测。
进展要点：
- 检索层按「材料—模具—缺陷现象」三元组切分文档，单条记录控制在 300 字以内。内部 120 条现场问答抽样中，有效命中率由 61% 提升至 84%，其中「缩痕」「飞边」两类问题的命中最高。
- 每条回答强制附带来源工单编号，现场人员可回溯核对；未命中时直接返回「知识库无记录」，把幻觉挡在出口，代价是拒答率约 12%。
下一步计划：将模型给出的调机参数建议与 MES 实际下发参数做离线比对，划清「可参考建议」与「必须人工确认」的边界，并补一组小样本微调与纯 RAG 的对照实验，看工艺术语理解能否再进一步。
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