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大模型单据解析:销售订单自动录入流程实验

本实验探索将大语言模型引入销售订单录入环节,验证非结构化单据(PDF、邮件正文、扫描件)到ERP结构化字段的自动转换可行性。传统RPA依赖固定模板与坐标定位,面对客户各异的单据格式维护成本高;本方案改由大模型完成字段抽取,配合规则校验层兜底,以降低模板适配工作量。
阶段性进展:

  • 在两家合作工厂的历史订单样本上测试,覆盖12种单据版式,品名、数量、交期三类关键字段抽取准确率约94%,经业务规则二次校验后可用率提升至98%;
  • 含手写批注、模糊印章的样本仍存在漏抽,目前通过置信度阈值将此类单据自动转入人工复核队列,避免误数据直接写入ERP。

下一步计划:建立人工复核结果回流标注机制,按月增量优化抽取模型;同时评估多页订单与表格嵌套场景的切分策略,目标将人工复核比例压缩至10%以内。团队将持续沉淀误录案例,形成字段级校验规则库,为向采购单、报关单等单据类型扩展打基础。

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