大模型工艺文档问答：检索增强与答案溯源

在装备制造场景做了一轮实验：将设备手册、工艺卡与历史告警记录切分为带层级的片段，建立关键词与向量混合检索，由大模型生成答案，并强制回引原文片段编号。目标是让一线人员查参数、查处置步骤时，看到的不只是结论，还有出处。

阶段进展：
· 180 道现场真实问题评测中，答案引用可溯源率约 92%，引用片段与答案不一致的比例降至 6% 以下；检索失败主要集中在需要跨多本手册的多跳问题。
· 参数类问题（如某型号扭矩区间、温区设定）准确率明显高于故障处置类，后者受日志时间粒度与描述口径影响较大。

下一步计划：将工单与点检记录按时间线接入上下文，验证跨文档推理与时效性冲突时的取值策略，并补充“证据不足时应拒答”的评测项。