订单邮件AI自动解析与ERP录入流程试点

针对制造企业订单仍依赖人工阅读邮件与PDF附件录入系统的问题，自动化流程实验室近期开展大模型结合RPA的订单自动化处理流程试点。流程分三步：先由大模型从邮件正文及附件中抽取物料编码、数量、交期、价格等字段；再与ERP主数据自动校验，对编码缺失、数量异常等情形生成待确认清单；最后由RPA机器人将校验通过的订单写入ERP并自动回执确认。
· 首阶段基于两家试点企业近一年历史订单测试，字段抽取准确率约96%，端到端自动录入成功率约88%，单笔订单处理时间由平均8分钟缩短至40秒以内；
· 失败案例分析显示，低质量扫描件与非标准表格是主要误差来源。
下一步将引入版面自适应解析与人工复核闭环，目标将自动录入成功率提升至95%以上，并评估多语言订单场景下的迁移能力。