产线工人戴手套、双手占用时,工单录入往往要停下手上的活去写字或点平板。语音交互实验室近期在装配线做了免手操作实验,关注点不是通用识别率,而是噪声、术语与可回滚三件事。
实验选在总装线三个工位(环境噪声约 78–86 dB(A))。拾音分头戴麦与 1.5 米远场两种,唤醒词在稳态噪声下做误唤醒抑制;识别结果不落成自由文本,而是约束到工位、缺陷类型、数量三个槽位,再用领域术语表加拼音相似度纠错,最后由系统回读一遍、由工人确认提交。
阶段性进展:
- 4 周采集约 1.2 万条真实语音,58 名工人参与;头戴麦近场字准确率约 96%,1.5 米远场约 88%,术语纠错使领域词错误率下降约六成。
- 误唤醒是当前主要瓶颈,高峰时段机械声与互相喊话混入时上升明显,因此自动提交只在置信度越过阈值时触发,其余转入人工确认,避免错误工单进入系统。
下一步:补齐方言与口音覆盖,联合设备状态信号做噪声场景自适应,并在第二条产线验证稳定性。

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