在设备巡检与维修场景中,一线人员双手常被工具占用,纸质或移动端录入工单效率低、字段缺失率高。语音交互实验室近期围绕「高噪声车间语音工单」开展实验性探索,目标是让维修人员在约90分贝环境下以口述方式完成点检与维修记录。
技术路线上,前端采用双麦克风阵列波束成形与近场增强,叠加基于频域掩码的降噪模块;后端接入针对工业词汇定制的识别模型,对设备位号、备件名称等专有名词通过热词表与拼写纠错提升准确率。
阶段性进展:
· 在风机车间实测(背景噪声85–95 dB),短句指令字错率由通用模型的18.7%降至6.4%;
· 口述工单结构化抽取准确率约91%,单条记录录入耗时由约3分钟缩短至40秒。
下一步计划扩充方言口音训练样本,并在喷漆、冲压两类更高噪声工位验证骨传导拾音方案的可行性。

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