AI流程挖掘实验：从事件日志到瓶颈定位

在自动化流程实验室，我们选择电子装配与财务共享两类场景，验证用流程挖掘把ERP、MES、工单系统的操作日志还原为可分析流程。做法是先统一事件表：case_id、activity、timestamp、resource、系统来源；再对齐跨系统时间戳与时区，标记重试、撤回和人工补录。进展：在电子装配试点中，审批等待占流程周期约47%，返工回路集中在物料齐套校验；据此生成三条自动化候选——齐套检查前置、异常工单自动补齐字段、审批超时自动升级。当前日志粒度不足会放大误判，下一步加入角色权限、业务日历与异常检测，按误触发成本评估自动化收益，再决定是否进入小范围运行。